【混乱】USJのシステム障害！なぜ起こったのか詳細や自分が来園していた際の対処法

2024年7月19日 2024年7月19日

むっちゃん

ユニバーサルスタジオジャパンへ遊びに行ったことはありますか？

2024年7月19日にUSJで、大規模なシステム障害が起こりました。

レジが使用できなくなり、電光掲示板もすべて消えて待ち時間がわからない状態となりました。

システム障害の詳細と考えられる原因、もし自分がその日に来園していた時の対処法を解説します。

システム障害の詳細

2024年7月19日の正午に起こりました。

システム障害の内容は以下です。

全店レジが使えなくなった
アトラクションの待ち時間が表示できない
電光掲示板での待ち時間の表示が出来ない

全店レジが使えなくなった

お土産ショップ、レストラン、カートなどすべてのレジが使用できなくなりました。

お土産ショップは熱中症対策のために、解放はされていますが商品の購入はできない状態がほぼ全店閉園時間まで続いたようです。

1部の店では夜には購入できたとのことです。

ユニバ

システム障害でレジ閉鎖によりお土産買えず😭

お昼にグッズ買った時は買えたのに💦
あの時にお土産も買っておくべきだった🤦🏻‍♂️ pic.twitter.com/NLclm3YkBp
— ✨おかし✨ (@honey_venus11) July 19, 2024

レストランも1部フードカートでは現金での支払いで、商品の購入が出来たようです。

ですが、レストランは全滅しているので店の中は休憩用に解放し、無料で水を提供されました。

システム障害で閉店してるけど熱中症対策で客席を休憩所として解放してくれて全員にお水を配ってくれるユニバの神対応に泣いてる🥲🥲🥲 pic.twitter.com/zNxv29qSqH
— *.ﾟ🌼はな🌼*.ﾟ (@hr_smn___) July 19, 2024

アトラクションの待ち時間が表示できない

ユニバでは、アトラクションの入り口に待ち時間の表示がされています。

その表示もシステム障害によって表示されなくなりました。

ユニバ。システム障害の影響なのか、待ち時間表示が消えてる#usjファン pic.twitter.com/em907jaPzT
— まるがり住職 (@fortune_shu_) July 19, 2024

電光掲示板での待ち時間の表示が出来ない

アトラクションの前の電光掲示板が表示できなくなっているので、お知らせやアトラクションの待ち時間の一覧を表示する電光掲示板も表示できなくなっていました。

⚠️現在、パーク内でシステムトラブルが発生しショップなどでの会計ができなくなっております！
また、その他にも待ち時間表記が消えていたりインフォメーションボードが消えていたりとかなり大規模なシステムトラブルのようです...
尚、アトラクション自体は運行しています。#USJ #USJ_now pic.twitter.com/0jUhOo5vcP
— KITARIN (@kitarin_usjlove) July 19, 2024

考えられる原因

今回は世界的にシステム障害が起こりました。

マクドナルドなども1部店舗を閉店したみたいです。

原因はマイクロソフトのシステム障害のようです。

おおもとがシステム障害になると使っている側は対処のしようがありませんね...

全世界でシステムトラブル　「ウィンドウズ」不具合原因か

😳 19日、全世界の航空会社や銀行などのシステム障害が報告された。全容は明らかになっていないが、マイクロソフト社のサービスの不具合が原因との報道もある。… https://t.co/M85zAx1VzF pic.twitter.com/n9yrCA9hMF
— Sputnik 日本 (@sputnik_jp) July 19, 2024

過去にもシステム障害はあった

過去にもシステム障害はちょこちょこ起きています。

今回のシステム障害は、今までで一番大きな障害でした。

過去に起きたのはクレジットカードが使えなくなる不具合です。

その他は、細かなアトラクションのシステム障害は毎日起きているので大きなものはクレジットカードの不具合でしょう。

最近でも2024年の2月にクレジットカードがUSJ内で使えなくなるエラーが起こりました。

対処法は？

今までのシステム障害から自分が来園する時にシステム障害が起こった時の対処法を考えます。

現金は必ず持って行く
USJアプリの活用
コークオンの活用
シティウォークに行く

現金は必ず持って行く

今までUSJでシステム障害が起きた際はだいたいクレジットカードが使えなくなっていました。

現金は使えたというパターン今回も今までもあったので必ず現金は用意しましょう。

USJアプリの活用

電光掲示板は使用できませんでしたが、アプリでは待ち時間を確認できました。

アプリの使い方は以下の記事を参考にしてくださいね。

コークオンの活用

レジで飲み物を購入できない時tとは、コークオンで購入すると良いでしょう。

コークオンの活用方法は以下の記事を参考にしてくださいね。

シティウォークに行く

レストランが使用できなくなるなどの際は、USJの外に出られる可能性が高いです。

シティウォークにはたくさんのご飯があります。

再入場には必ず手にスタンプを付けてもらう必要があるので、出口のクルーに話しかけましょう。

今回のようなシステム障害が発生するとみんな外にでるので外にでる場所で並んでいるのですぐわかると思います。

まとめ

ユニバーサルスタジオジャパンのシステム障害について解説しました。

この度はご覧いただきありがとうございました。

【混乱】USJのシステム障害！なぜ起こったのか詳細や自分が来園していた際の対処法

目次